Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A 1 go bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas online. Coletamos apenas as informações necessárias para operar nossa plataforma de forma segura e eficiente.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na 1 go bet, coletamos informações pessoais básicas que incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF/RG)
• Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso

A 1 go bet também coleta automaticamente informações sobre como você usa nossos serviços, incluindo:

• Histórico de apostas e jogos
• Transações financeiras na plataforma
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dispositivo utilizado e informações técnicas
• Endereço IP e localização geográfica

2. Como Utilizamos suas Informações

A 1 go bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para fins legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas online. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

2.1 Finalidades do Processamento

Suas informações são utilizadas pela 1 go bet para:

• Criar e manter sua conta de usuário
• Processar apostas e transações financeiras
• Verificar sua identidade e idade (prevenção contra fraudes)
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir atividades ilegais e proteger nossa plataforma

2.2 Marketing e Comunicações

A 1 go bet pode enviar comunicações promocionais sobre ofertas especiais, novos jogos e atualizações da plataforma. Você sempre pode optar por não receber essas comunicações através das configurações da sua conta ou clicando no link de descadastro em nossos e-mails.

3. Compartilhamento de Informações

A 1 go bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre respeitando sua privacidade e segurança.

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a 1 go bet, incluindo:

• Processadores de pagamento licenciados
• Empresas de verificação de identidade
• Provedores de tecnologia e hospedagem
• Empresas de análise e monitoramento de segurança

3.2 Obrigações Legais

A 1 go bet pode divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
• Proteger os direitos e segurança da 1 go bet e seus usuários
• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Cooperar com investigações das autoridades competentes

4. Segurança dos Dados

A segurança das suas informações pessoais é uma prioridade absoluta para a 1 go bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas de Segurança Técnicas

A 1 go bet utiliza tecnologias avançadas de segurança, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Sistemas de firewall e detecção de intrusão
• Criptografia de dados armazenados em nossos servidores
• Autenticação multifatorial para contas administrativas
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas

4.2 Medidas de Segurança Organizacionais

Além das medidas técnicas, a 1 go bet implementa controles organizacionais rigorosos:

• Acesso limitado aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados
• Auditorias periódicas de segurança por empresas especializadas
• Políticas internas rígidas de proteção de dados

5. Seus Direitos sobre os Dados

Como usuário da 1 go bet, você possui direitos específicos sobre suas informações pessoais, em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados. Respeitamos e facilitamos o exercício desses direitos.

5.1 Direitos Disponíveis

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais que temos armazenadas
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Restringir o processamento de suas informações
• Portabilidade dos dados para outra plataforma
• Opor-se ao processamento para fins de marketing
• Revogar consentimentos anteriormente dados

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos na 1 go bet, você pode:

• Acessar as configurações da sua conta online
• Entrar em contato com nosso suporte ao cliente
• Enviar uma solicitação por e-mail para [email protected]
• Utilizar nosso chat ao vivo disponível 24/7

6. Retenção de Dados

A 1 go bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis.

6.1 Períodos de Retenção

Os períodos de retenção na 1 go bet variam conforme o tipo de informação:

• Dados de conta: Durante o período ativo e por 5 anos após encerramento
• Histórico de transações: 10 anos conforme legislação fiscal
• Comunicações: 3 anos para fins de atendimento ao cliente
• Dados de marketing: Até a revogação do consentimento
• Logs de segurança: 2 anos para investigações

7. Cookies e Tecnologias Similares

A 1 go bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso dos nossos serviços.

7.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies na 1 go bet:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de performance: Para análise e melhoria dos nossos serviços
• Cookies funcionais: Para lembrar suas preferências e configurações
• Cookies de marketing: Para personalizar ofertas e comunicações

8. Transferências Internacionais

A 1 go bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para a operação de nossos serviços. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com adequadas salvaguardas de proteção.

8.1 Salvaguardas de Proteção

Quando transferimos dados internacionalmente, a 1 go bet garante:

• Contratos com cláusulas de proteção de dados
• Certificações de adequação dos destinatários
• Implementação de medidas técnicas equivalentes
• Monitoramento contínuo da segurança dos dados

9. Menores de Idade

A 1 go bet não permite o cadastro ou uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de menores inadvertidamente, deletaremos essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

A 1 go bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou avisos em nossa plataforma.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a 1 go bet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: 0800 123 4567
• Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
• Atendimento: Suporte especializado em privacidade